Reklamace
Vyřizování reklamací se řídí Občanským zákoníkem a Zákonem o ochraně spotřebitele v platném znění.
Záruční podmínky:
Na výrobek se poskytuje záruční doba 24 měsíců.
Prodejní doklad je průkazem práva uživatele ve smyslu Občanského zákoníku. Patří k prodávanému výrobku jako jeho příslušenství. Tento doklad je jediným nedílným průkazem práv uživatele. Při každé reklamaci je třeba prodejní doklad předložit.
Záruka zaniká v následujících případech:
- nedodržování návodu k udržování
- nedbalé zacházení s výrobkem
- poškození způsobené mechanicky vinou uživatele nebo jiné osoby
Zákonná lhůta pro vrácení zboží bez udání důvodů je tímto nedotčena a činí 14 dní od převzetí zboží. Upozorňuji, že výrobek musí být nepoužívaný.